視駐地為家鄉 視市民為親人 ——宗保南碼頭市容項目側記

       黃浦江畔，世博村旁，百年的南碼頭渡口默默地傾聽(tīng)著(zhù)城市發(fā)展的故事……

       具有百年歷史的南碼頭地區，歷來(lái)車(chē)水馬龍，人流聚集。在社會(huì )不斷發(fā)展的今天，4.2平方公里的南碼頭街道以管理有序、服務(wù)完善、治安良好、文明祥和、環(huán)境優(yōu)美現代化新型社區的面貌展現在世人面前。

       特別是街道網(wǎng)格化管理嚴格、規范、高效，主動(dòng)發(fā)現、先行發(fā)現率、工單質(zhì)量等指標過(guò)硬，區督察先行發(fā)現率平均58.27%，排在新區前三，網(wǎng)格化管理綜合績(jì)效持續多月位于新區前列，街道城市網(wǎng)格化管理工作得到新區領(lǐng)導的充分肯定。

       南碼頭街道規范化管理與街道城運分中心探索形成的新型綜合管理體系密不可分。

       城運分中心在現有2個(gè)聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)站的基礎上，將南碼頭轄區進(jìn)一步細分成11個(gè)小網(wǎng)格，每個(gè)小網(wǎng)格落實(shí)2名輔助人員騎行巡查，配備自行車(chē)、對講機、“城管通”手機、開(kāi)展舉手之勞工作必要的簡(jiǎn)單工具等，做好全區域巡查、重要點(diǎn)位固守、突發(fā)事件應急響應等，做到問(wèn)題“應發(fā)現、盡發(fā)現，應處置、盡處置，快發(fā)現、快處置”。

       南碼頭街道市容的變化同時(shí)也凝聚了宗保特保隊員的心血。自2011年進(jìn)駐南碼頭以來(lái)，宗保特保視駐地為家鄉，視市民為親人，把汗水灑在街道的角角落落。

       網(wǎng)格巡查。將27個(gè)居委會(huì )設置為固定簽到點(diǎn)，在簽到點(diǎn)記錄巡查情況，做好與居委會(huì )的信息溝通。

       綜合發(fā)現。一方面主動(dòng)發(fā)現存在的問(wèn)題，另一方面積極受理意見(jiàn)和建議，并及時(shí)向街道城運分中心報告。

       即發(fā)即處。對一些當場(chǎng)發(fā)現并能采取現場(chǎng)簡(jiǎn)易處置、舉手之勞就能解決的問(wèn)題，做到即發(fā)現即處置。